Внедрение и обслуживание 1С | Внедрение и сопровождение 1С
Внедрение и обслуживание 1С. Особенности услуги
Налаживание документооборота на предприятии – задача не из легких. Законодательные нормы постоянно терпят изменения, а хранение бумажных документов уже давно изжило себя, и грозит хаосам в архиве. Наиболее актуальный программный продукт на сегодняшний день – платформа 1С. Ее используют для учета как небольшие магазины, так и крупные компании, она легко интегрируема, управляема и дополняема. Внедрение и сопровождение 1С – услуга востребованная, потому что недостаточно просто установить ПО на компьютер, оно нуждается в профессиональной настройке. Специалисты компании Koderline помогут пройти все этапы – от внедрения и установки до обслуживания.
Типы внедрения
Доступны два вида внедрения – стандартное и проектное. Стандартная схема подразумевает под собой внедрение системы на базе типовых решений и конфигураций. Это наиболее простой вариант внедрения 1С, и он состоит из таких этапов:
● анализа работы предприятия, специфики;
● подбора оптимальных решений;
● адаптации и проверки работоспособности ПО;
● внедрения;
● обучения сотрудников.
Стандартный вариант чаще выбирают крупные предприятия с несколькими подразделениями, со сложным документооборотом. Как правило, данный вид внедрения дешевле, чем проектный.
Проектное внедрение системы более дорогостоящее, однако гарантирует получение индивидуального продукта на финише. Оно имеет такие особенности:
● является сложным продуктом;
● бюджет варьируется в зависимости от пожеланий клиента, он оговаривается после построения базового плана проекта;
● происходит глубокий анализ области автоматизации, вносятся изменения в план;
● создается архитектура, происходит либо разработка принципиально новой системы, либо вносятся модификации в типовое решение;
● проводится обучение сотрудников, после чего ПО запускается в эксплуатацию;
● производится обслуживание.
Проектное внедрение является долгосрочным проектом, но более качественным и индивидуализированным.
Этапы работы с продуктом
Специалисты компании Koderline предоставляют свои услуги в семи направлениях:
● внедряют систему на предприятии, продумывают концепцию и подбирают решения;
● профессионально производят установку продукта. Процесс достаточно ответственный – без опыта работы и знаний всех тонкостей установки инсталляцию совершить невозможно;
● настраивают продукт под индивидуальные потребности клиента, работают с конфигурациями, делают систему максимально простой для понимания персонала;
● предоставляют услуги обслуживания – регулируют настройки, нейтрализуют программные сбои;
● обновляют систему, чем увеличивают эффективность работы ПО. Данную задачу разумнее поручить специалисту;
● если клиента не устраивает продукт, он хочет внести в него изменения, то специалисты оптимизируют работу и вносят программные изменения;
● для того, чтобы обеспечить доступ к общей базе данных с различных устройств, производится синхронизация.
Поэтапное выполнение работ позволяет добиться стабильной работы софта. Некоторые руководители пытаются сэкономить на обслуживании продукта, пользуются услугами случайных ИТ-специалистов, либо поручают это штатному программисту.
Такой подход к делу не приведет к хорошим результатам – квалифицированного 1С-специалиста найти достаточно сложно, а мастер с низкой квалификацией может и вовсе, сломать систему. Чтобы не терпеть убытки, и не беспокоиться о своевременном обновлении продукта, владельцам компании лучше обратиться к профи и заказать полный пакет услуг.
Результат
Что ожидать от внедрения и заключения договора обслуживания? Порядок в документообороте и экономическую выгоду. Как правило, значительные положительные изменения руководители наблюдают уже спустя 3-6 месяцев после внедрения. Работники легко адаптируются к новому продукту и с удовольствием его используют. Финансовая выгода для компании будет ощутимой: сократятся издержки производства, коллектив начнет работать эффективнее, увеличится прибыльность предприятия. И главное, функционирование предприятия можно будет оценить наглядно, просмотрев списки, графики и диаграммы. Такой подход к делу позволит вывести компанию на новый уровень доходности.